Захист прав позичальників

Положення закону «Про захист прав споживачів» в області кредитування

Захист прав позичальників

Чинні закони про захист прав споживачів в області кредитів

Досить чітко і однозначно права прописані в Законі Російської Федерації від 07.02.1992 №2300-I «Про захист прав споживачів», а також в Цивільному Кодексі.

Слід їх вивчити або звернутися до досвідчених юристів за консультацією, щоб не стати жертвою недобросовісних банківських закладів.

Про що йде мова в законі?

Якщо банком положення не виконується, то умови договору суперечать встановленим законам, а також правовим актам Російської Федерації.

У ст. 10 закону «Про захист прав споживачів» зазначено, що в кредитному договорі обов'язково має бути присутня найважливіша інформація по кредиту. А саме:

• Повна вартість кредиту (борг, який позичальнику доведеться виплачувати);

• Графік погашення кредиту, розписаний помісячно.

У Цивільному Кодексі Російської Федерації (стаття 819) зазначено, що банки та інші кредитні організації зобов'язані надавати позичальникові кредитні кошти в тому розмірі, а також на тих умовах, які зафіксовані в кредитному договорі. Позичальник же зобов'язаний в повному розмірі повернути кредит, а також погасити нараховані відсотки.

Свідомо чи несвідомо, але досить часто трапляється, що банк:

Щоб відстояти свої права, краще заручитися підтримкою досвідченого юриста.

Закон про «Захист прав споживачів» в області кредитів, оформлених в банках, здійснюється на законодавчому рівні. Тому, звертаючись до суду, можна домогтися:

• Зниження процентної ставки, якщо вона була встановлена ​​з порушенням законодавчих норм;

• Повернення страховки по кредиту;

• Повернення грошових коштів, які були стягнуті незаконним шляхом за надання послуг, нав'язаних самим банком.

• Повернення грошових коштів за нав'язану банком страховку під час укладення кредитного договору;

• Зниження розміру щомісячного платежу по кредиту;

• Скорочення розміру виплат, які виникли в результаті надання банківською установою неповної інформації по кредиту;

• Повернення грошових коштів, за допомогою яких були оплачені нав'язані банком послуги, а також отримання компенсації за завдану моральну шкоду.

захист прав позичальників

Безоплатна правова допомога позичальникам і споживачам фінансових послуг.

Просвітництво в сфері фінансової грамотності

Захист прав позичальників і споживачів фінансових послуг

Формування судової практики і правовий захист громадян в сфері суперечок з фінансовими установами

Повернення незаконних комісій, страховок, нав'язаних кредитними установами

Судові розгляди з банками, МФО та кредитними кооперативами з питань простроченої заборгованості та порядку їх нарахування

Захист прав боржників у відносинах з колекторами і судовими приставами в рамках виконавчих проваджень

Аналіз кейсів і допомогу при проведенні процедур банкрутства фізичних і юридичних осіб

Допомога постраждалим від дій фінансових шахраїв і аферистів.

Кожен з нас - споживач фінансових послуг.

FGRAMOTA.RU - узагальнює всю юридично значущу інформацію, актуальну для споживачів фінансових послуг, допомагає розібратися в правових нюансах взаємин з фінансовими організаціями, забезпечує відвідувачів безоплатною правовою допомогою в якому куточку країни вони б не перебували.

Ми знаємо, як бути у Вашій ситуації і як вирішити проблему, не вдаючись до допомоги платних фахівців цієї галузі права.

На сайті є все: від визначення колектора до вичерпних особливостей банкрутства фізичних осіб.

Портал fgramota.ru системно допомагає жителям Росії, допоможе вирішити і Ваші проблеми.

Перший офіс «Кредитного правозахисника» з'явився в Волгограді.

Зараз діяльність охоплює більше 16 регіонів Росії.

Ми допомагаємо жителям усіх регіонів Росії.

Понад 35 000 різного роду консультацій з питань взаємовідносин з кредитними установами.

Ми працюємо над втіленням проектів, спрямованих на вирішення різноманітних задач в сфері фінансової грамотності.

Ми пройшли шлях від реалізації пікетів і семінарів до втілення в життя загальноросійських проектів.

Наші ідеї в сфері захисту прав споживачів фінансових послуг знаходять підтримку як на регіональному, так і на федеральному рівні у вигляді президентських грантів для соціально орієнтованих НКО.

Завдяки проекту, підтриманого Загальноросійським Рухом «Громадянська гідність», Ви бачите сайт в його нинішньому форматі.

Нічим платити кредит. Які статті закону важливо знати?

Знання закону ще нікому ніколи не заважало. Я і сама вивчила закон, коли довелося зіткнутися з проблемою, а адвокат явно діяв проти нас. Справа йшла не на нашу користь і довелося терміново відмовитися від адвоката, закупити все кодекси і вивчити їх за тиждень. Я сама стала представляти свої інтереси та справа, яку адвокат називав складним, було виграно.

Той випадок не мав ніякого відношення до кредитів, але з часом мені довелося представляти інтереси знайомих і родичів в різних областях закону, так що і кредитні права і обов'язки довелося дізнатися.

Тут я поділюся з вами найважливішими статтями закону, які можуть стати в нагоді тим, кому стало нічим платити кредит, а кредитори або колектори тиснуть, та ще в інтернеті страшилок різних розвелося, які тільки погіршують становище і підсилюють страх позичальника. Знаючи закони і вміло їх використовуючи ви зможете уникнути багатьох проблем і убезпечити себе і своїх близьких. Не дарма кажуть: попереджений - значить озброєний!

Ну що ж, беріть на замітку і живіть спокійно.

Федеральний закон "Про банки і банківську діяльність". Стаття 26. Банківська таємниця.

Кредитна організація, Банк Росії, організація, що здійснює функції з обов'язкового страхування вкладів, гарантують таємницю про операції, про рахунки і вклади своїх клієнтів і кореспондентів. Всі службовці кредитної організації зобов'язані зберігати таємницю про операції, про рахунки і вклади її клієнтів і кореспондентів, а також про інші відомості, що встановлюються кредитною організацією, якщо це не суперечить федеральному закону.

Стаття 183. КК РФ - Незаконні отримання та розголошення відомостей, що становлять комерційну, податкову або банківську таємницю

Стаття 857. 3 ГК РФ. Банківська таємниця

У разі розголошення банком відомостей, що становлять банківську таємницю, клієнт, права якого порушені, має право вимагати від банку відшкодування завданих збитків.

Стаття 15 Закону про захист прав споживачів. Компенсація моральної шкоди

Моральна шкода, завдана споживачеві внаслідок порушення виробником (виконавцем, продавцем) чи організацією, яка виконує функції виробника (продавця) на підставі договору з ним, прав споживача, передбачених законами і правовими актами Російської Федерації, що регулюють відносини у сфері захисту прав споживачів, підлягає компенсації заподіювача шкоди за наявності її вини. Розмір компенсації моральної шкоди визначається судом і не залежить від розміру відшкодування майнової шкоди.

Стаття 168 ЦК України. Недійсність угоди, яка не відповідає закону або іншим правовим актам.

Угода, яка відповідає вимогам закону або інших правових актів, незначна, якщо закон не встановлює, що така угода оспоріма, або не передбачає інших наслідків порушення. Це на випадок, якщо ви написали заяву про відкликання своєї згоди на обробку та передачу третім особам інформації про персональні дані, а банк не дивлячись на це передав відомості в колекторське агентство.

Стаття 819ГК РФ. Кредитний договір. 1. За кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, передбачених договором, а позичальник зобов'язується повернути отриману грошову суму і сплатити відсотки на неї.

Стаття 820 ЦК України. Форма кредитного договораКредітний договір повинен бути укладений у письмовій формі.

Недотримання письмової форми тягне недійсність кредитного договору. Такий договір вважається нікчемним. (Але ж не завжди у банку є підписаний кредитний договір, наприклад, на надання пластикової кредитної картки, яку без Вашої попередньої згоди вам надсилають поштою).

Стаття 17 Закону № 152 «Про персональних даних». Право на оскарження дій або бездіяльності оператора.

1. Якщо суб'єкт персональних даних вважає, що оператор здійснює обробку його персональних даних з порушенням вимог цього Закону або іншим чином порушує його права і свободи, суб'єкт персональних даних має право оскаржити дії або бездіяльність оператора в уповноважений орган із захисту прав суб'єктів персональних даних або в судовому порядку.

2. Суб'єкт персональних даних має право на захист своїх прав і законних інтересів, у тому числі на відшкодування збитків та (або) компенсацію моральної шкоди в судовому порядку.

Стаття 183 КК РФ. Незаконні отримання та розголошення відомостей, що становлять комерційну, податкову або банківську таємницю. Цією статтею закону можна скористатися, якщо співробітники банку або колекторського агентства розголошують інформацію про вашу заборгованості вашим знайомим, друзям або родичем або борг був переданий в колекторське агентство без вашого на те дозволу.

Стаття 330 КК РФ. Самоуправство. Скористайтеся даною статтею КК, якщо вас відвідують агенти з питань заборгованості в нічний час, рано вранці або пізно ввечері, не важливо, загрожують вони при цьому чи ні.

1. Самоправність, тобто самовільне, всупереч встановленому законом або іншим нормативно-правовим актом порядку вчинення будь-яких дій, правомірність яких оспорюється організацією або громадянином, якщо такими діями заподіяно істотну шкоду, карається штрафом в розмірі до вісімдесяти тисяч рублів або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до шести місяців, або обов'язковими роботами на строк до чотирьохсот вісімдесяти годин, або виправними роботами на строк до двох років, або арес тому на строк до шести місяців.

2. Те саме діяння, вчинене із застосуванням насильства чи загрози його застосування, карається примусовими роботами на строк до п'яти років, або арештом на строк до шести місяців, або позбавленням волі на строк до п'яти років.

Ну і так як погашення кредиту - це свого роду угода, може стати в нагоді і ця стаття закону:

Стаття 179 КК РФ. Примушування до вчинення угоди чи до відмови від її здійснення. 1. Примушування до вчинення угоди чи до відмови від її здійснення під загрозою застосування насильства, знищення або пошкодження чужого майна, а так само поширення відомостей, які можуть завдати істотної шкоди правам і законним інтересам потерпілого або його близьких, за відсутності ознак вимагання - карається штрафом в розмірі до трьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до двох років, або обмеженням волі на строк до двох років, або примусовими роботами на строк д про двох років, або арештом на строк до шести місяців, або позбавленням волі на строк до двох років з штрафом в розмірі до вісімдесяти тисяч рублів або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до шести місяців або без такого.

Як бачите, за законом, ні банк, ні колекторське агентство не зацікавлене завдавати вам яку-небудь шкоду, щоб знайти проблеми для себе, але якщо все ж якийсь співробітник цих організацій все ж дозволить собі самоуправство, це спрацює проти нього самого, а ви сміливо дійте за законом, адже він на вашому боці!

Сторінка існує за підтримки сайту компанії Open Offshore. Отримання ліцензії мнс, а також інших видів ліцензій. Якісні послуги за доступними цінами!

Якщо ця стаття Вам допомогла, будь ласка, поділіться посиланням в соц.сетях, щоб більше людей змогли прийти на наш сайт і дізнатися про законних правах боржників по кредиту.

Закони і кодекси. Регулювання сфери кредитних відносин з фізичними особами.

У цьому розділі представлені закони, якими регулюється захист прав позичальників. Інформація, яку необхідно знати для ефективної участі в цивільних спорах в якості сторони спору, ділиться на 2 великі блоки:

1. Нормативні акти - Федеральні закони (ФЗ), Постанови конституційного суду, положення і вказівки Банку Росії, інформаційні листи міністерств і ін.

2. Огляди судової практики Верховного суду і Вищого Арбітражного суду

В даному розділі представлено огляд та ключові положення основних федеральних законів (цивільний кодекс і цивільний процесуальний кодекс є за формою федеральними законами).

Федеральні закони є основним джерелом права в сфері цивільного права. При роботі з першоджерелами найзручніше використовувати такі інформаційні ресурси:

Посилання на нормативно-правові акти можна скачати в розділі веб-сайту Інформаційні матеріали

Захист прав позичальників

Обсяг першої частини Цивільного кодексу РФ становить 453 статті і близько 220 сторінок. З них тільки близько 50 статей (всього 10%) застосовуються при врегулюванні відносин у сфері кредитування і договорів позики. Причому частина з них (наприклад Глава 24.) може не застосовуватися у Вашому випадку. Аналіз статей і правозастосування в конкретних випадках є після реєстрації на особистій сторінці користувача.

Захист прав позичальниківЗ 655 статей і 260 сторінок другій частині Цивільного кодексу РФ для регулювання кредиту і позики використовується тільки 3 параграфа, з яких до Вашого випадку, швидше за все підходять тільки Позика і Кредит. Слід звернути увагу на правило, що положення відносяться до договорів позики застосовуються також до кредитних договорів в частині, що не врегульованою спеціальним законом (про банки і банківську діяльність). Таким чином, до Вашого випадку (простроченої заборгованості за договором позики / кредиту), швидше за все, з другої частини Цивільного кодексу застосовуються лише 10 статей.

Захист прав позичальників

Найважливішим законом при розгляді спорів між громадянами та юридичними особами є Закон про захист прав споживачів. За визначенням Конституційного Суду РФ «громадянин, як економічно слабка боку в правовідносинах, потребує особливого захисту своїх прав». Таким законом є закон про захист прав споживачів. Часто при обґрунтуванні своєї позиції Банки використовують тільки Цивільний кодекс РФ, спеціальний закон Про банки і банківську діяльність та кредитний договір. Застосування закону про захист прав споживачів до кредитних відносин змінює розклад сил у відносинах Банк - Громадянин.

Найважливішою в правозастосуванні є стаття 16 закону. Її зміст зводиться до того, що в кредитному договорі не можуть бути прописані умови, що погіршують положення позичальника в порівнянні з нормами, встановленими в федеральних законах (в Цивільному кодексі РФ, закон про банки і банківську діяльність та ін.)

Захист прав позичальників

Закон є спеціальним для регулювання діяльності кредитних організацій в Росії. Для цілей врегулювання простроченої заборгованості нас цікавить тільки статті 29 і 30, в яких законодавчо визначено взаємовідносини позичальника і Банку. Варто відзначити, що при виникненні кредитних відносин до лютого 2010 року відносини між позичальником і Банком регулювалися Законом про захист прав споживачів в частині зміни нарахування відсотків і комісій. Саме в цьому законі визначені обов'язки Банку по відношенню до позичальника-громадянину.

Захист прав позичальників

Законом визначено, що Центральний Банк виконує функції нагляду, тобто стежить за виконанням банками законодавства, в т.ч. актів прийнятих самим Банком Росії. У разі порушення (або припущенні про порушення на Вашу думку), громадянин-позичальник має право повідомити в Банк про подію. У разі порушення банками нормативно-правових актів, Банк Росії видає розпорядження про усунення порушення. Так як ключовим Банківським активом в цивілізованому світі є довіра і репутація, припис Банку Росії є вкрай негативною подією для службовців банку і його власників.

Захист прав позичальників

При врегулюванні спірних ситуацій за іпотечним кредитом, практично не існує відмінностей між іпотечним кредитом і споживчим із заставою. Важливою є ситуація, при якій нерухомість переходить у власність банку і продається на ринку. При вирішенні конфлікту, пов'язаного з іпотечним кредитом, ця ситуація повинна бути прорахована з метою розуміння прийнятності різних альтернативних варіантів розвитку подій.

Детальніше з інформацією про іпотечні кредити Ви можете ознайомитися тут.

Захист прав позичальників

Закон про лізинг практично виводить громадянина-лізингоодержувача з під дії закону про захист прав споживачів, тому що не виділяє громадян в групу окремих лізингоодержувачів. Наприклад, за договором лізингу існує можливість в односторонньому порядку розірвати договір лізингу, з усіма наслідками, що випливають, у разі двох неплатежів за договором поспіль (стаття 13).

Детальніше з інформацією про фінансову оренду (лізингу) Ви можете ознайомитися тут.

Захист прав позичальників

Даний закон встановлює вимоги до позикодавця і позичальникам, що видає позики на суму менше одного мільйона рублів і на невеликий термін. Він також регламентує процедуру узгодження до укладення договору позики.

Детальніше з інформацією про мікрофінансових позиках Ви можете ознайомитися тут.

Для зручної навігації по законодавству ми рекомендуємо використовувати нашу сторінку Інформаційні матеріали на якій в одному місці зібрали найважливіші джерела права в області суперечок по кредитним договорам та договорами позики.

Як боржнику, заборгували за кредитом банку, захистити свої права

Захист прав позичальниківПрактично будь-яка людина, який взяв кредит в банку, може виявитися боржником. І справа зовсім не в зневажливому ставленні до виконання взятих зобов'язань, а в життєвих перипетіях, зіткнутися з якими може кожен клієнт фінансової установи. Втрата роботи, серйозна хвороба, затоплення сусідів, велике ДТП і багато інших ситуацій можуть привести до дефіциту фінансів і неможливості своєчасно здійснювати платежі по кредиту.

Опинившись боржником, людина часто відчуває себе маленьким і беззахисним істотою, що залишився один на один з великої фінансової організацією, яка бажає «вижать9raquo; з нього гроші і майно в рахунок їх погашення.

Маючи таке світовідчуття, боржник готовий миритися з будь-якими діями і словами банківських працівників (в тому числі з погрозами, хамством і т.п.) і не здатний активно відстоювати свої права.

Рухаючись в рамках визначеного вектора, людина зроблять помилку.

Наявність боргу перед банком це не кінець життя і не привід дозволяти банку чинити свавілля. У боржника є права і йому слід ними користуватися. Тільки так можна знайти вихід навіть із самої заплутаної боргової ситуації і вирішити наявні проблеми з банком.

Дізнатися про те, як боржник може захистити свої права при спілкуванні з банком «HotDolg9raquo; вирішив з'ясувати у Дмитра Гур'єва, який є керівником компанії «Анти-Банкір'9raquo ;. Дмитро не тільки керує компанією, що спеціалізується на захисті інтересів банківських боржників, а й активно веде персональний блог http://d-gurev.ru/, на сторінках якого ділиться порадами про те, як можна грамотно вирішувати боргові проблеми з банками.

Розкажіть, які права є у кожного клієнта банку, нехай навіть допустив прострочення внесення платежів за кредитним договором та став в результаті цього боржником?

Насправді, прав предостатньо! І всі вони прописані в кредитному договорі. У будь-якому договорі є спеціальний розділ, він так і називається - «Права та обов'язки сторін». Ось там і треба читати і застосовувати те, що написано.

Крім того є загальні права, які передбачені в законодавстві абсолютно для будь-якої людини - можливість захищати свої порушені права, можливість звертатися до суду і т.п.

Також, коли виникає питання про права, я завжди нагадую позичальникам і боржникам про їхнє право визнавати підписані пункти договору недійсними, в разі, якщо вони суперечать чинному законодавству. Про це говорить стаття 16 Закону РФ «Про захист прав споживачів».

Таким чином, якщо в законі написано одне, а в пункті договору - прямо протилежне - знайте, Ваше право порушене і треба вимагати його відновлення.

- З початку липня 2016 року (за винятком низки положень) в Росії став діяти Федеральний закон № 230-ФЗ «Про захист прав і законних інтересів фізичних осіб при здійсненні діяльності по поверненню простроченої заборгованості». Які три найбільш важливі моменти, на Ваш погляд, з цього закону слід знати абсолютно кожному банківському боржнику?

- Право боржника відмовитися від усних переговорів зі своїм кредитором. Це єдине, що вперше було закріплено в зазначеному вище законі.

Все інше - дзвінки в певний час, певну кількість разів, обов'язок представитися, і так далі раніше було закріплено в різних нормативно-правових актах.

Вищевказаний закон, на мою думку, тільки зібрав норми чинного законодавства і закріпив їх за принципом «Все в одному».

- Маючи справу з неможливістю виплати платежів по кредиту, як слід чинити людині: робити спроби вирішити спільно з банком проблему або ж нічого не робити і сидіти, як то кажуть, рівно і спокійно?

- Банк - це система. І щоб протистояти системі, необхідно будувати свою, більш досконалу систему. В іншому випадку, Ви в кращому разі зможете виграти бій, але в будь-якому випадку програєте битву. Пам'ятайте про це!

Як слід чинити людині? Жінкам необхідно рекомендувати розпочинати діяти. І починати треба саме з аналізу Вашого договору.

- Якщо говорити про пошук шляхів вирішення виниклої проблеми, то з яких дій боржника слід починати цей процес, щоб захистити свої права і інтереси максимально можливим чином?

- Повторюся - перша дія боржника - провести правову експертизу документів (правовий аналіз кредитного договору). Зрозуміло, краще і правильніше це робити з юристом. Всі порушення - закладені в Вашому договорі. І поки пункти, які порушують Ваші прав, і договір діють, дії банку носять абсолютно законний характер. Якщо ці елементи будуть визнані недійсними - то відповідно і дії банкірів будуть незаконними.

Тому, грунтуючись на результатах правової експертизи кредитного договору, треба визначити, що проводити, навіщо проводити, як проводити і в якій послідовності. А найголовніше зрозуміти, що ту чи іншу дію несе боржника, тобто який результат настане.

Таким чином, з'являється картина, яка складається з виявлених порушень Ваших прав і конкретних дій, які треба проводити.

Так Ваші дії будуть носити системний характер, вони не будуть виглядати хаотично! І, отже, ефективність захисту прав істотно зросте.

- Якщо боржникові вдалося досягти домовленості з банком про порядок і строки погашення накопиченого боргу і / або про зміну графіка майбутніх платежів по кредиту, то чи потрібно це зафіксувати знайдений консенсус письмово, і якщо так, то в якому вигляді Ви рекомендували б це зробити для належної захисту прав боржника?

- Ну що тут говорити? Згідно з положеннями статей 450 і 451 Цивільного кодексу РФ зміна і розірвання договору можливе за обопільною згодою сторін, або за рішенням суду (при істотному порушенні договору другою стороною, а також при істотній зміні обставин, з яких сторони виходили при укладенні договору).

Відповідно, якщо є істотним порушенням договору, або має місце суттєва зміна обставин, з яких сторони виходили при укладенні договору, то потрібно в обов'язковому порядку оформляти додаткову угоду - в разі обопільної згоди сторін. А при його відсутності (в даному випадку при відсутності згоди банку) боржникові необхідно ініціювати судовий процес, спрямований на отримання судового рішення про зміну або про розірвання договору (в залежності від того, що боржнику в ситуації, що склалася більш вигідно).

Однак, я не рекомендую проводити реструктуризацію або рефінансування за кредитом. Це, з моєї точки зору, минуле століття. В даний час чинне законодавство знає більш досконалі методи виходу з кредитної заборгованості.

- Якщо банк відмовляється йти на зустріч боржнику з питань зміни графіка платежів, відстрочки або розстрочки погашення вже накопиченого боргу, зниження неустойки і при цьому не звертається до суду за стягненням заборгованості (можливо чекаючи її накопичення до певної величини), чи може боржник звернутися за захистом своїх прав до суду, і якщо так, то в якій формі і з якими вимогами?

- Звичайно ж, може. В якій формі? У письмовій формі, шляхом подачі відповідної позовної заяви до судового органу.

З якими вимогами? Все просто. Всі порушення прав позичальника виявляє правова експертиза документів. Виявили порушення - пишемо претензію до банку, потім, якщо банк не задовольняє пред'явлених до нього вимог в добровільному порядку, звертаємося до суду (вимагаємо визнати відповідний пункт договору недійсним).

До суду за захистом своїх прав може звернутися будь-хто, чиї права були порушені. Тому, я завжди говорю всім позичальникам і боржникам - не обурюватися діями банку, сидячи вдома, а захищайте свої права грамотно!

- Що робити якщо співробітники або представники банку, в процесі телефонного спілкування або в ході особистої зустрічі, починають відверто грубіянити і загрожувати боржнику і / або членам його сім'ї?

- Необхідно зафіксувати факт спілкування зі співробітниками кредитора і неправомірність їх поведінки. Це допоможуть зробити роздруківка телефонних переговорів, аудіозапис, зошит обліку вхідних дзвінків, збережені смс-оповіщення, е-мейл листа і так далі.

Ну, а далі необхідно направити скарги за відповідним інциденту в контрольно-наглядові органи. Залежно від характеру правопорушення це можуть бути:

- А до речі, чи мають співробітники або представники банку взагалі право спілкуватися з членами сім'ї боржника? Або вони повинні спілкуватися тільки з самим боржником?

- Ні, не мають. Так як до складу банківської таємниці входять відомості про наявність або відсутність заборгованості по банківських рахунках. В результаті спілкування, співробітники банку згадують, що є заборгованість перед банком.

До того ж, треті особи, які не підписували договору і не є поручителями або залогодателями не відповідають за зобов'язаннями позичальника. Сенсу таким людям дзвонити немає ніякого.

- Що робити боржнику, якщо прийшовши додому, він побачив у всі двері напис фарбою з балончика «Вимкни борг!», Але при цьому він не має відомостей про те, хто саме зробив цей напис?

- Зафіксувати правопорушення (викликати дільничного інспектора, опитати сусідів, сфотографувати нарешті ...). І потім написати скаргу в Роскомнадзор і Центробанк РФ. Навіть якщо боржник не має достовірних даних про те, хто саме зробив цей напис, він може в своїй скарзі написати, що має прострочену заборгованість тільки перед таким-то банком, в зв'язку з чим, передбачає, що поява зазначеної написи пов'язано саме з цією заборгованістю . Якщо до цього моменту з боку співробітників або представників банку вже були факти порушення прав боржника, за якими він звертався в правоохоронні органи, то до скарги потрібно додати копії документів про попередні звернення в контрольно-наглядові органи.

- Якщо банк ініціював процедуру стягнення заборгованості в судовому порядку, то які дії боржника потрібно зробити в обов'язковому порядку для захисту своїх прав та інтересів?

- Запит на виписку по рахунку у банку, а також зробити свій розрахунок суми заборгованості. Це обов'язково, що робиться з будь-якого виду кредитних зобов'язань, від іпотеки до кредитних карт. Якщо банком заявлені вимоги про стягнення неустойки, то важливо оцінити її розмір і в разі непропорційно великого розміру неустойки підготувати клопотання на адресу суду про її зниження.

- А як слід захищати боржника свої права на етапі виконавчого провадження, тобто коли банк стягнув заборгованість в судовому порядку і потім пред'явив виконавчий лист в службу судових приставів?

- Тут йде боротьба зі службою судових приставів. Заявляйте клопотання, оскаржуйте дії пристава в порядку Кодексу адміністративного судочинства РФ.

Багато що залежить від ситуації, але Вашим результатом, до якого потрібно прагнути, має бути - виконання судового рішення тими платежами, які Ви здатні оплачувати - наприклад, відсоток з заробітної плати.

Так і пристав буде «доволен9raquo ;, адже виконавче провадження хоч частково, але виконується, і Вам не треба буде« ламати голову », де взяти гроші до певного числа в непомірно великому розмірі. І кредитор теж буде отримувати належні йому гроші (нехай навіть в меншому розмірі, ніж йому хотілося б, але, тим не менш, буде отримувати).

Загалом, при такій ситуації все будуть відносно задоволені і щасливі.

- Ну і наостанок, давайте поговоримо про банкрутство фізичних осіб. Наскільки, на Вашу думку, процедура банкрутства ефективна для вирішення боргової проблеми по невиплачених перед банком кредиту? Чи варто боржнику її ініціювати і якщо так, то за яких умов? Які важливі аспекти і можливі «підводні камені» слід врахувати боржнику, щоб процедура банкрутства забезпечувала захист його прав та інтересів?

- З моєї точки зору, зовсім неефективна. І є багато прикладів. Перший негатив - процедура дуже дорога. Вона непосильна для боржника. І при цьому, малооплачіваема для арбітражних керуючих. По крайней мере, вони так кажуть. До речі, через це деякі арбітражні керуючі просто напросто відмовляються брати участь в процедурі банкрутства фізичних осіб.

Другий негатив - недосконалість чинного законодавства і складність його сприйняття для непрофесіонала. Людям в районному суді важко впоратися з участю в судовому розгляді, але, підганяли вагою боргової проблеми, вони сяк-так уясняются загальні правила процесу. Коли виникає питання про банкрутство, раніше отримані в районному суді знання не працюють. Адже тут потрібно звертатися до арбітражу. І у людини виникає ступор. Самі розумієте - інші правила розгляду справ дуже важко засвоюється.

Третій негатив в наслідках, які наступають для боржника.

І цей список можна продовжувати і продовжувати. Я не рекомендую і не подаю заяв про визнання банкрутами своїх клієнтів, завжди діючи, в строго класичному варіанті виходу з боргів.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

13 − = 3